24-03-2021 10:07 - AKSIGORTA GMY DEMIREL: CHATBOTLAR ARTIK MUSTERI PROFILINE VE TALEPLERINE BAGLI OLARAK OPTIMUM POLICEYI ONEREBILIR VE
KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:
PANDEMI, SON BIR SENEDIR TUM YASAM FORMLARINI, IS YAPIS BICIMLERINI DONUSTUREREK ADETA DIJITAL BIR DEVRIMIN YASANMASINA NEDEN OLDU. MUSTERILERIN IHTIYAC VE BEKLENTILERI TAMAMEN DIJITALLESME ILE YENIDEN SEKILLENIYOR.
CHATBOTLARIN ARTIK MUSTERILERIN KISISEL ASISTANI OLARAK KONUMLANDIGINI DILE GETIREN AKSIGORTA GENEL MUDUR YARDIMCISI METIN DEMIREL, `CHATBOTLAR ARTIK MUSTERI PROFILINE VE TALEPLERINE BAGLI OLARAK OPTIMUM POLICEYI ONEREBILIR VE KARSILASTIRABILIR BIR NOKTAYA GELDI. AYRICA CHATBOTLAR MUSTERILERIMIZI YAKLASAN ODEMELER ICIN YONLENDIREBILMENIN YANI SIRA MUSTERININ TERCIH ETTIGI KANALDA ODEME SURECINI BASITLESTIREBILIYORLAR. GUNUMUZDE DIJITALLESMEDEN UZAK KALMAK, OYUNUN DISINDA KALMAK DEMEK. ARASTIRMALAR, BIR MUSTERI SORGUSUNA 5 DAKIKA ICINDE YANIT VERILMEZSE, ONLARI BIR MUSTERIYE DONUSTURME OLASILIGININ %80`IN UZERINDE AZALDIGINI GOSTERIYOR`` DEDI.
MUSTERI MEMNUNIYETINE ONEMLI KATKI
BIR SIGORTA CHATBOTUNUN VARLIGININ, SADECE POTANSIYEL MUSTERI DONUSTURME SANSINI ARTIRMANIN YANINDA KULLANICIYI HIZLI CEVAPLA MEMNUN DA ETTIGINI IFADE EDEN METIN DEMIREL, `ARASTIRMALAR MUSTERILERIN %73`UNUN E-POSTAYA GORE CANLI SOHBET UZERINDEN YANIT VERME OLASILIGININ DAHA YUKSEK OLDUGUNU VE KULLANICILARIN %56`SININ ISLETMEYLE ARAMA YERINE MESAJ YOLUYLA ILETISIM KURMA OLASILIGININ DAHA YUKSEK OLDUGUNU GOSTERIYOR. DIJITAL ORTAMDA GERCEKLESEN HER TURLU ETKILESIM MUKEMMEL MUSTERI DENEYIMI SAGLIYOR. HASAR DOSYA DURUMLARI HAKKINDA DA MUSTERILERE ANLIK BILGI VEREBILEN CHATBOTLAR, TUM KANALLARDAN YAPILAN HASAR SORGULAMALARININ %48`INI OLUSTURUYOR. GELEN DONUSLERDE DE ISTENILEN BASARI YAKALANMIS DURUMDA. BU ANKETLERIN SONUCUNDA HEDEF PUAN 5 UZERINDEN ALINAN PUANLAR 4,3 SEVIYELERINE ULASTI`` DIYE KONUSTU
Piyasa
| Hisse | Yön | Son | Fark | Saat |
|---|---|---|---|---|
| Dolar |
 |
8,1119 | 0,01 | 05:18 |
| Euro |
|
9,7559 | 0,00 | 05:18 |
| İngiliz Sterlini |
|
11,2968 | -0,02 | 05:18 |
| BIST 100 |
|
1.365 | 0,00 | 18:10 |
| BIST 50 |
|
1.181 | 0,00 | 18:10 |
| BIST 30 |
|
1.423 | 0,00 | 18:10 |
| Gram Altın |
|
464,6 | 0,16 | 05:18 |
| Çeyrek Altın |
|
744 | 0,16 | 05:18 |
| Yarım Altın |
|
1488 | 0,16 | 05:18 |
| Cumhuriyet A. |
|
3061 | 0,23 | 16:01 |
Şu an buradasınız: FİNANS HABERLERİ | Finans Haber - Haberler
Sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları haber kaynaklarına aittir, haberleri kopyalamayınız.
[Kullanım Şartları] - [Hata Bildir] 21 Nisan 2021 Çarşamba 05:19:10
Sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları haber kaynaklarına aittir, haberleri kopyalamayınız.
[Kullanım Şartları] - [Hata Bildir] 21 Nisan 2021 Çarşamba 05:19:10
