Haberler ›› Finans ›› Haberler
Bizi Takip Edin!
RSS

23-12-2020 09:52 - TUPRAS, YENI MUSTERI BILDIRIM YONETIM SISTEMINI DEVREYE ALDI - BASIN ACIKLAMASI


KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

TUPRAS, MUSTERI TALEP VE BEKLENTILERINI EN YUKSEK DUZEYDE VE EN HIZLI SEKILDE KARSILAMAK ICIN HAYATA GECIRDIGI YENI MUSTERI BILDIRIM YONETIMI SISTEMI ILE KALITELI, SEFFAF VE DIJITAL HIZMETLERINI GELISTIRMEYE DEVAM EDIYOR.

HER ADIMDA MUSTERI MEMNUNIYETI ONCELIGINI KORUYAN TUPRAS, MUSTERI ILISKILERI POLITIKASI CERCEVESINDE MUSTERILERININ TALEP VE BEKLENTILERINI EN YUKSEK DUZEYDE VE EN HIZLI SEKILDE KARSILAMAK UZERE CALISMALARINI SURDURUYOR. BU KAPSAMDA SIRKET, MUSTERI ILETISIM KANALLARINI SUREKLI GELISTIREREK DEVREYE ALDIGI YENI UYGULAMALARLA CESITLENDIRIYOR.

“YENI MUSTERI BILDIRIM YONETIM SISTEMI” ILE MUSTERILERLE DAHA HIZLI ILETISIM KURULARAK, MUSTERI MEMNUNIYETININ ARTIRILMASI AMACLANIYOR
“YENI NORMAL” DONEMINDE MUSTERI ILISKILERI POLITIKASINI SEKILLENDIREREK CEVIKLIK METODUNU BENIMSEYEN TUPRAS, EKIPLER ARASI KOORDINASYON VE SINERJIYLE YENILIKCI YAKLASIMLARI HAYATA GECIRDI.
YENILENEN “MUSTERI BILDIRIM YONETIMI” YAZILIMI ILE MUSTERILER, TALEP VE SIKAYETLERINI TUPRAS’A DAHA KOLAY ULASTIRABILIYOR. BU AMACLA, TUPRAS MUSTERILERININ TALEPLERINE GORE YENI BILDIRIM KONULARI OLUSTURULDU VE MUSTERI TALEPLERININ DETAYLI ANALIZLERININ YAPILABILMESI SAGLANDI. MUSTERI BILDIRIMLERI, TUPRAS RAFINERILERINDE KONUNUN UZMANINA ATANIYOR VE KISALTILMIS STANDART SURELER ICERISINDE MUSTERIYE GERI DONUS SAGLANIYOR.

YENILENEN YAZILIMIN, MUSTERILERE ULASILAN 8 LOKASYONDAKI 32 ADET MUSTERI BILDIRIM NOKTASI, MUSTERI PORTALI (HTTPS://MUSTERIPORTALI.TUPRAS.COM.TR), MUSTERI COZUM MERKEZI VE MUSTERI WEB SITESI (HTTPS://WWW.TUPRAS.COM.TR/MUSTERI-SITESI) GIBI FARKLI ILETISIM KANALLARINA ENTEGRE EDILMESIYLE BIRLIKTE, TEK CATI ALTINDA MUSTERIYE HIZLI VE KOLAY ERISIM IMKÂNI SAGLANIYOR.
MUSTERI PORTALINE VE WEB SITEYE CEP TELEFONLARI ILE UYUMLU BIR SISTEM KANALIYLA, MUSTERI BILDIRIMLERIYLE ILGILI GELISMELER VE BILDIRIMIN DURUMU GUNCEL OLARAK KONTROL EDILEBILIYOR.

MUSTERININ SESI TUM ILETISIM KANALLARINDA ANLIK TAKIP EDILIYOR

HALKA ACIK BIR SIRKET OLARAK, URETIM VE DAGITIM SURECLERI DÂHIL TUM FAALIYETLERINI BUYUK BIR SEFFAFLIKLA YURUTEN TUPRAS, SUREKLI ACIK ILETISIM HEDEFIYLE HAREKET EDIYOR. RAFINERI VE TERMINALLERDE MUSTERILERLE TEMAS EDILEN TUM ALANLARA YERLESTIRILEN 32 ADET MUSTERI BILDIRIM NOKTASI, YENILENEN MUSTERI PORTALI UYGULAMASI VE WEB SITESI GIBI CESITLI ILETISIM KANALLARI ILE MUSTERININ SESINI ANLIK OLARAK TAKIP EDILIYOR.
MEVCUT VE POTANSIYEL MUSTERILERE DAHA YUKSEK SEVIYEDE HIZMET SAGLAMAYA YONELIK TUPRAS COZUM MERKEZI (444 123 0) KAPSAMI ISE MUSTERILERIN IHTIYACLARI DOGRULTUSUNDA SUREKLI ZENGINLESTIRILIYOR.
Piyasa
Hisse Yön Son Fark Saat
Dolar 7,4129 0,67 23:59
Euro 8,9987 0,48 00:54
İngiliz Sterlini 10,1491 0,30 23:59
BIST 100 1.542 -0,59 18:10
BIST 50 1.361 -0,84 18:10
BIST 30 1.651 -0,90 18:10
Gram Altın 442,1 -0,07 00:54
Çeyrek Altın 708 -0,07 00:54
Yarım Altın 1416 -0,07 00:54
Cumhuriyet A. 2916 -0,56 17:10
Altın Çevirici
Türü
TL Miktarı
Altın Türü
Döviz Çevirici
Türk Lirası
Amerikan Doları
Euro
İsviçre Frangı
Yen
İngiliz Sterlini
Serbest piyasa verileri kullanılarak hesaplanmaktadır. Tüm Değerler
BİST endeksleri, haberler, Kapalıçarşı, uluslararası parite verileri eşanlı olarak verilmektedir. BİST isim ve logosu "Koruma Marka Belgesi" altında korunmakta olup izinsiz kullanılamaz, iktibas edilemez, değiştirilemez. BİST ismi altında açıklanan tüm bilgilerin telif hakları tamamen BİST’e ait olup, tekrar yayınlanamaz.

SPK’nın 22 Nisan 2002 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan tebliği uyarınca yayımlanması istenen uyarı;
"Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti, aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler, mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi, beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir"
Şu an buradasınız: FİNANS HABERLERİ | Finans Haber - Haberler
Sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları haber kaynaklarına aittir, haberleri kopyalamayınız.

[Kullanım Şartları] - [Hata Bildir] 25 Ocak 2021 Pazartesi 01:49:27