23-12-2020 09:52 - TUPRAS, YENI MUSTERI BILDIRIM YONETIM SISTEMINI DEVREYE ALDI - BASIN ACIKLAMASI
KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:
TUPRAS, MUSTERI TALEP VE BEKLENTILERINI EN YUKSEK DUZEYDE VE EN HIZLI SEKILDE KARSILAMAK ICIN HAYATA GECIRDIGI YENI MUSTERI BILDIRIM YONETIMI SISTEMI ILE KALITELI, SEFFAF VE DIJITAL HIZMETLERINI GELISTIRMEYE DEVAM EDIYOR.
HER ADIMDA MUSTERI MEMNUNIYETI ONCELIGINI KORUYAN TUPRAS, MUSTERI ILISKILERI POLITIKASI CERCEVESINDE MUSTERILERININ TALEP VE BEKLENTILERINI EN YUKSEK DUZEYDE VE EN HIZLI SEKILDE KARSILAMAK UZERE CALISMALARINI SURDURUYOR. BU KAPSAMDA SIRKET, MUSTERI ILETISIM KANALLARINI SUREKLI GELISTIREREK DEVREYE ALDIGI YENI UYGULAMALARLA CESITLENDIRIYOR.
“YENI MUSTERI BILDIRIM YONETIM SISTEMI” ILE MUSTERILERLE DAHA HIZLI ILETISIM KURULARAK, MUSTERI MEMNUNIYETININ ARTIRILMASI AMACLANIYOR
“YENI NORMAL” DONEMINDE MUSTERI ILISKILERI POLITIKASINI SEKILLENDIREREK CEVIKLIK METODUNU BENIMSEYEN TUPRAS, EKIPLER ARASI KOORDINASYON VE SINERJIYLE YENILIKCI YAKLASIMLARI HAYATA GECIRDI.
YENILENEN “MUSTERI BILDIRIM YONETIMI” YAZILIMI ILE MUSTERILER, TALEP VE SIKAYETLERINI TUPRAS’A DAHA KOLAY ULASTIRABILIYOR. BU AMACLA, TUPRAS MUSTERILERININ TALEPLERINE GORE YENI BILDIRIM KONULARI OLUSTURULDU VE MUSTERI TALEPLERININ DETAYLI ANALIZLERININ YAPILABILMESI SAGLANDI. MUSTERI BILDIRIMLERI, TUPRAS RAFINERILERINDE KONUNUN UZMANINA ATANIYOR VE KISALTILMIS STANDART SURELER ICERISINDE MUSTERIYE GERI DONUS SAGLANIYOR.
YENILENEN YAZILIMIN, MUSTERILERE ULASILAN 8 LOKASYONDAKI 32 ADET MUSTERI BILDIRIM NOKTASI, MUSTERI PORTALI (HTTPS://MUSTERIPORTALI.TUPRAS.COM.TR), MUSTERI COZUM MERKEZI VE MUSTERI WEB SITESI (HTTPS://WWW.TUPRAS.COM.TR/MUSTERI-SITESI) GIBI FARKLI ILETISIM KANALLARINA ENTEGRE EDILMESIYLE BIRLIKTE, TEK CATI ALTINDA MUSTERIYE HIZLI VE KOLAY ERISIM IMKÂNI SAGLANIYOR.
MUSTERI PORTALINE VE WEB SITEYE CEP TELEFONLARI ILE UYUMLU BIR SISTEM KANALIYLA, MUSTERI BILDIRIMLERIYLE ILGILI GELISMELER VE BILDIRIMIN DURUMU GUNCEL OLARAK KONTROL EDILEBILIYOR.
MUSTERININ SESI TUM ILETISIM KANALLARINDA ANLIK TAKIP EDILIYOR
HALKA ACIK BIR SIRKET OLARAK, URETIM VE DAGITIM SURECLERI DÂHIL TUM FAALIYETLERINI BUYUK BIR SEFFAFLIKLA YURUTEN TUPRAS, SUREKLI ACIK ILETISIM HEDEFIYLE HAREKET EDIYOR. RAFINERI VE TERMINALLERDE MUSTERILERLE TEMAS EDILEN TUM ALANLARA YERLESTIRILEN 32 ADET MUSTERI BILDIRIM NOKTASI, YENILENEN MUSTERI PORTALI UYGULAMASI VE WEB SITESI GIBI CESITLI ILETISIM KANALLARI ILE MUSTERININ SESINI ANLIK OLARAK TAKIP EDILIYOR.
MEVCUT VE POTANSIYEL MUSTERILERE DAHA YUKSEK SEVIYEDE HIZMET SAGLAMAYA YONELIK TUPRAS COZUM MERKEZI (444 123 0) KAPSAMI ISE MUSTERILERIN IHTIYACLARI DOGRULTUSUNDA SUREKLI ZENGINLESTIRILIYOR.
Piyasa
| Hisse | Yön | Son | Fark | Saat |
|---|---|---|---|---|
| Dolar |
 |
7,4129 | 0,67 | 23:59 |
| Euro |
|
8,9987 | 0,48 | 00:54 |
| İngiliz Sterlini |
|
10,1491 | 0,30 | 23:59 |
| BIST 100 |
|
1.542 | -0,59 | 18:10 |
| BIST 50 |
|
1.361 | -0,84 | 18:10 |
| BIST 30 |
|
1.651 | -0,90 | 18:10 |
| Gram Altın |
|
442,1 | -0,07 | 00:54 |
| Çeyrek Altın |
|
708 | -0,07 | 00:54 |
| Yarım Altın |
|
1416 | -0,07 | 00:54 |
| Cumhuriyet A. |
|
2916 | -0,56 | 17:10 |
Şu an buradasınız: FİNANS HABERLERİ | Finans Haber - Haberler
Sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları haber kaynaklarına aittir, haberleri kopyalamayınız.
[Kullanım Şartları] - [Hata Bildir] 25 Ocak 2021 Pazartesi 01:49:27
Sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları haber kaynaklarına aittir, haberleri kopyalamayınız.
[Kullanım Şartları] - [Hata Bildir] 25 Ocak 2021 Pazartesi 01:49:27
